Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 1^er mai 2026.

⚠️ Modèle à valider par un juriste avant la mise en ligne commerciale. Les sections [à compléter]dépendent du choix de transporteur, des délais réels et de la politique de retour de l'entreprise.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes conclues entre l'éditeur du site (« le Vendeur ») et toute personne souhaitant procéder à un achat sur le site vr-modelsport.com (« le Client »). Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant au catalogue publié sur le site au jour de la consultation. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produit.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés au moment de la validation de la commande, en fonction du pays de livraison et du poids total. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Les commandes s'effectuent en ligne. Le Client est invité à vérifier le détail de sa commande, son prix total et à corriger d'éventuelles erreurs avant validation. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue [à compléter — Stripe, Apple Pay, Google Pay, virement…]. La commande n'est validée définitivement qu'après encaissement effectif du paiement. Les transactions sont sécurisées via le prestataire de paiement.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la destination et le transporteur retenu. Pour les expéditions hors Union européenne, la livraison s'effectue par défaut en mode DDU (droits et taxes à la charge du destinataire).

[à compléter — transporteur(s) retenu(s), délais types par zone, suivi]

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@woogalf.fr.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné.

Article 8 — Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (article L. 217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (article 1641 du Code civil), permettant au Client de retourner le produit en cas de défaut de conformité ou de vice caché.

Article 9 — Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour l'exécution des commandes. Voir la Politique de confidentialité pour le détail.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le Client peut recourir à la médiation de la consommation auprès de [à compléter — nom et coordonnées du médiateur]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Article 11 — Contact