Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er mai 2026.
La présente politique décrit la manière dont vr-modelsport.com collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, dont les coordonnées figurent sur la page Mentions légales.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : prénom, nom (lors de la création de compte ou commande)
- Coordonnées : email (obligatoire), téléphone (facultatif), adresses de livraison et facturation
- Données de connexion : mot de passe stocké sous forme de hash bcrypt (jamais en clair)
- Historique de commandes : produits commandés, montants, statuts
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur (logs serveur uniquement, conservés 12 mois)
Finalités du traitement
- Création et gestion du compte client ;
- Traitement, livraison et facturation des commandes ;
- Gestion du service après-vente ;
- Respect des obligations légales et comptables.
Bases légales
- Exécution du contrat pour la gestion des commandes et du compte ;
- Obligation légale pour la conservation des factures ;
- Intérêt légitime pour la lutte contre la fraude.
Destinataires
Les données sont accessibles aux services internes habilités et :
- au prestataire de paiement (Stripe) — données limitées à la transaction ;
- au transporteur retenu pour la livraison — adresse uniquement ;
- à l'hébergeur du site — voir les Mentions légales.
Aucune donnée n'est revendue à des tiers commerciaux.
Durée de conservation
- Compte client : tant que le compte est actif. Suppression sur demande ou après 3 ans d'inactivité.
- Commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
- Logs techniques : 12 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit d'opposition ;
- droit de définir des directives post-mortem.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@woogalf.fr. Une réponse vous sera apportée sous 1 mois maximum.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessairesà son fonctionnement (session de connexion, panier). Aucun cookie de mesure d'audience, de profilage ou publicitaire n'est déposé sans consentement explicite. Aucun bandeau de consentement n'est requis pour les cookies nécessaires (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Si une mesure d'audience devait être ajoutée, un mécanisme de consentement sera mis en place préalablement.
Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme de hash bcrypt (rounds = 12). Les communications avec le site sont chiffrées via TLS (HTTPS). Les sauvegardes de la base de données sont chiffrées au repos.